Zalando apuesta por los probadores virtuales y compra Fision

Zalando apuesta por los probadores virtuales. La empresa de venta online ha acordado la compra de Fision para integrar sus probadores virtuales y resolver uno de los principales desafíos de la venta online de moda: las tallas.

La plataforma gestionará el asesoramiento sobre tallas basado, por un lado, en el feedback del cliente en cuanto a la talla y las medidas de las prendas y, por otro, en uno más personalizado que utilice tanto las medidas del cuerpo como de las prendas.

La compañía ha explicado que, hasta ahora, su asesoramiento se basaba mirando al 50% del historial de compras y las devoluciones de los consumidores.

Aunque Fision pasa a formar parte de Zalando, el equipo permanecerá en la sede de Zúrich. La inversión también realza el compromiso de Zalando con uno de sus mercados clave, Suiza. El propósito de Zalando es construir un nuevo centro tecnológico en la ciudad suiza.

La empresa, fundadaen 2008 en Berlín, tiene más de 34 millones de clientes activos en 17 mercados. La empresa cerró 2019 con una facturación de 6.482,5 millones de euros, un 20,3% más que el año anterior.