TRIBUNA “La multicanalidad y los ‘marketplaces’ emergen como los pilares que impulsarán el crecimiento en el futuro cercano” ANJA BREHM En el vertiginoso mundo de la moda en estar perdiendo fuerza ante el auge de la España atravesamos un período marcado inteligencia artificial. La IA está Directora general por una serie de desafíos que exigen de transformando la forma en que operamos en Veepee en España una transformación constante. La 13ª edición la industria, desde la personalización de la del Barómetro de Empresas de Moda en experiencia del cliente hasta la optimización España, en colaboración con Modaes y de la cadena de suministro. Es esencial estar Kantar, nos proporciona una visión preparados para este cambio de paradigma y reveladora de la situación actual del mercado. abrazar la tecnología de manera estratégica. Como Directora General de Veepee y Privalia España, me complace compartir algunas Por último, las empresas de moda en España reflexiones clave sobre esta coyuntura. están reconociendo cada vez más la importancia de la sostenibilidad y la En primer lugar, la omnicanalidad se destaca necesidad de adaptarse a una regulación más como un pilar fundamental en esta era digital. estricta. La conciencia de la responsabilidad La capacidad de llegar a los clientes a través de ambiental y social va in crescendo y debemos múltiples canales, ya sea en línea, en tiendas trabajar juntos para garantizar que nuestras físicas o en marketplaces, es una estrategia prácticas comerciales sean sostenibles y clave para impulsar el crecimiento empresarial. respetuosas con el medio ambiente. La presencia en marketplaces proporciona una gran visibilidad a la marca, mientras que las Sin lugar a dudas, los próximos años tiendas físicas permiten construir una marcarán una profunda transformación conexión tangible con los consumidores. en el mercado de la moda y su modelo de negocio. La apuesta por la multicanalidad y Sin embargo, es innegable que el optimismo los marketplaces emergen como los pilares que solía reinar en la industria se ha visto que impulsarán el crecimiento en el futuro empañado por dos factores: la inflación y la cercano, fusionando la experiencia online confianza del consumidor. La subida de los y offline de manera innovadora. Aunque precios en diversos sectores ha el mundo digital cobra cada vez más generado una cautela protagonismo, las tiendas físicas generalizada en el gasto y ha continuarán siendo esenciales tenido un impacto para la industria, ya que el futuro significativo en el poder del online está intrínsecamente adquisitivo de la sociedad. A vinculado con el offline. pesar de estos desafíos, las empresas de moda en En conclusión, la situación España demuestran su del mercado puede ser desafiante, pero resiliencia y capacidad de estoy segura de que nuestra adaptación. determinación y capacidad de Es necesario mencionar innovación nos permitirán que la tendencia del superar estos obstáculos y metaverso, que continuar ofreciendo a generó grandes nuestros clientes y expectativas en partners experiencias un momento de compra dado, parece excepcionales. 7