Inteligencia artificial: clave del éxito en las ventas de moda

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una herramienta casi indispensable para el retail de moda. Según el informe The State of Fashion Business 2025, elaborado por la consultora McKinsey&Company, su adopción crece a pasos agigantados, no sólo entre los principales players del sector, sino también entre marcas más pequeñas con la misión de diferenciarse en un mercado hipercompetitivo.

La transformación digital del sector responde a la necesidad de personalización y de integración de canales, y cambia por completo la relación tradicionalmente establecida entre clientes y marcas. Delfi IA, reconocida como la mejor start up de IA en Argentina en 2024 por la Universidad de San Andrés y Corporación América, está redefiniendo la manera en cómo las mrcas integran esta tecnología para potenciar sus resultados.

Desde asistentes virtuales que actúan como asesores personalizados a herramientas que permiten la compra híbrida en tiendas físicas, la compañía argentina ofrece soluciones destinadas a aumentar las tasas de conversión, a engordar el ticket medio y a mejorar la fidelidad de los consumidores. El impacto de estas soluciones, además, ya es visible en el crecimiento sostenido de las marcas que las implementan.

Transformando la experiencia de compra

La revolución tecnológica del sector de la moda está liderada por herramientas innovadoras enfocadas a la personalización y la accesibilidad. En esta línea, Delfi IA ha desarrollado Vendedor IA, un asistente virtual diseñado para el ecommerce, que transforma la experiencia de compra del cliente.

Cuando un usuario realiza una búsqueda de un producto específico, esta solución analiza sus preferencias y le ofrece recomendaciones adaptadas al estilo y al presupuesto del cliente. En caso de que la marca no disponga de stock del producto, el Vendedor IA sugiere alternativas relevantes, y garantiza que cada visita a la página web se traduzca en una oportunidad de compra. Según datos de la propia empresa, las marcas que han implementado esta tecnología han incrementado sus ventas hasta un 7% durante los tres primeros meses de uso.

El Personal Shopper de Delfi IA cierra la brecha entre el mundo físico y el digital e incrementa las ventas de productos fuera de stock

La innovación de Delfi IA, sin embargo, no se reduce al canal digital. El Personal Shopper IA integra la tecnología en la experiencia de compra en tienda física mediante códigos QR o de barras que permiten acceder a información detallada, combinaciones sugeridas y promociones exclusivas. Además, brinda al cliente la posibilidad de adquirir artículos no disponibles en tienda, contribuyendo a cerrar la brecha entre el mundo físico y el digital. Según datos de Delfi IA, el uso de esta solución ha incrementado en un 12% las ventas de productos fuera de stock.

IA, clave para mantenerse competitivo

Si bien tecnologías como la inteligencia artificial ya demuestran su eficacia aumentando las ventas de las marcas que la implementan, muchas empresas aún enfrentan dudas sobre cómo integrarla de manera efectiva. Por ello, Delfi IA ha lanzado una serie de workshops diseñados para players del sector de la moda interesados en la aplicación de estas herramientas para maximizar sus resultados.

Durante estas sesiones, los asistentes exploran casos prácticos del uso de la inteligencia artificial en ecommerce y retail. Además, se analizan tendencias emergentes en el sector y se ofrecen estrategias para adaptarse a un mercado ultracompetitivo y cada vez más digitalizado.

La transformación digital del negocio de la moda ha dejado de ser una opción; cada vez más, se presenta como una necesidad para mantenerse competitivo. Estas sesiones, entonces, se presentan como una oportunidad para descubrir las últimas innovaciones en inteligencia artificial, conocer opciones de personalización y, en última instancia, aumentar las ventas. Para descubrir más, únete al próximo workshop gratuito haciendo clic aquí.