Chanel desafía la desaceleración del lujo con un alza del 16% en sus ventas

Chanel, a contracorriente. La compañía francesa de moda de lujo ha aumentado sus ventas en un 16% en 2023, hasta 19.700 millones de dólares. La maison atribuye parte del crecimiento, un 9%, a la subida de los precios que han experimentado sus productos, mientras que el mayor volumen de ventas representó el resto, según ha señalado el director financiero Philippe Blondiaux y recoge Business of Fashion.

Todas las categorías de producto de la empresa crecieron a doble dígito. La demanda de bolsos Chanel, su producto insignia, además de los relojes fabricados en Suiza y las fragancias Bleu de Chanel, se mantuvo fuerte en todas las categorías durante todo el año, incluso cuando la demanda se desaceleró bruscamente para muchos de sus competidores, como Kering y LVMH. Además, Chanel aumentó su resultado operativo un 11%, hasta 6.400 millones de dólares.

Chanel ha aumentado sus inversiones de capital en los últimos años mientras busca consolidar su posición en un mercado complejo, actualizando y ampliando sus tiendas, internalizando sus cadenas de suministro y convirtiendo una mayor parte de su negocio cosmético en minorista después de décadas operando en esta división bajo un modelo multimarca.

Chanel aumentó su resultado operativo un 11%, hasta 6.400 millones de dólares

“En la última década, hemos más que duplicado nuestros ingresos y hemos más que duplicado nuestra plantilla; además, en los últimos cinco años, hemos duplicado el tamaño de nuestra red de distribución, así que hay muchos cambios internos y estamos operando en un contexto que cambia rápidamente a escala mundial” ha señalado la directora ejecutiva de la compañía, Leena Nair.

La empresa ha invertido 1.200 millones de dólares durante 2023, lo que incluye 47 tiendas más, 31 de las cuales tiendas de fragancias. Otras nuevas ubicaciones han incluido tiendas emblemáticas renovadas de moda, relojes y joyería en Montenapoleone, en Milán, y Rodeo Drive, en Los Ángeles, así como la ampliación de su red de servicio posventa y reparación Chanel et Moi.

Las inversiones de la empresa en marketing aumentaron un 20%, hasta los 2.500 millones de dólares, dando como resultado anuncios de fragancias protagonizados por el actor Timothée Chalamet, o la actriz Whitney Peak, así como una campaña de bolsos de gran presupuesto protagonizada por Brad Pitt y Penélope Cruz.