El Ganso invertirá 360.000 euros en 2016 para reforzar su digitalización

El Ganso se vuelca en la Red. La compañía de moda masculina invertirá más de 360.000 euros en proyectos digitales destinados a reforzar el canal online y el proceso de digitalización de la empresa. Entre los planes del grupo participado por L Capital se encuentra la ampliación de su  servicio de entrega en dos horas, nuevos métodos de pago o devoluciones desde la web, según han explicado desde el grupo a Modaes.es.

El Ganso, que cuenta en la actualidad con un equipo interno de IT trabajando en los nuevos desarrollos, se suma así a la carrera de los envíos same day, que se ha acelerado en el último año. El Corte Inglés fue una de las pioneras, con la puesta en marcha a finales de 2015 un servicio de venta online con entrega en dos horas en, inicialmente, seis ciudades Españolas.

En julio de este año, Amazon avivó la batalla con envíos express en sólo una hora después de finalizar la compra, sólo disponible para usuarios premium y con un coste de 5,90 euros. En el caso de El Ganso, el grupo ya ha comenzado a utilizar las tiendas físicas como almacén online para enviar en dos horas en Madrid, y prevé ampliar este servicio a todas las ciudades de España donde tiene presencia con tiendas.

En la primera mitad del año, las ventas online de El Ganso han aumentado un 75%

Como parte de esta apuesta por la omnicanalidad, El Ganso también introducirá PDAs en las tiendas y en los almacenes y creará un módulo de devoluciones web para que el cliente pueda devolver los productos directamente.

Otro de los proyectos en marcha es la implantación de nuevos métodos de pago, que variará según el país. En el caso de España, El Ganso permitirá el pago a plazos de la mano de la start up Aplázame.

El Ganso también ha unido fuerzas con Go Sizing, otra joven empresa que facilita el proceso de compra online al recomendar al cliente la talla más apropiada en función de sus medidas. Parte de los recursos se destinarán a reforzar su comunicación en línea con el lanzamiento de una aplicación y la puesta en marcha de otras herramientas de referral marketing.

La empresa liderada por Álvaro y Clemente Cebrián no es la única que está invirtiendo recursos para liderar la batalla en la Red. A comienzos de mes, El Corte Inglés anunció una inversión de 232 millones de euros para adaptar su estructura al escenario digital.

En el caso de El Ganso, el proyecto se produce en plena expansión internacional de la compañía, que la semana pasada subió la persiana de su primera tienda en Lille (Francia). Para este ejercicio, la empresa ha proyectado la apertura de 35 nuevos establecimientos para impulsar sus ventas hasta noventa millones de euros.