Mango refuerza su ecommerce: doce nuevos mercados y nueva directora ejecutiva

Mango refuerza el crecimiento de su negocio online con la entrada en doce nuevos mercados, situados especialmente en el continente africano. En concreto, la compañía ha comenzado a operar de forma online por primera vez en países como Angola, Belice, Brunei, Gabón, Gambia, Guinea Ecuatorial, Honduras, Laos, Mongolia, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea y Togo, y alcanza ya una presencia internacional superior a los 120 mercados en todo el mundo.

Asimismo, la compañía ha nombrado a Marlies Hersbach, actual directora internacional de retail, como nueva directora ejecutiva del ecommerce (reportando a Elena Carasso, directora de online y cliente) para seguir impulsando su canal online en los próximos años. 

Según la directora de online y cliente de Mango, Elena Carasso, “la entrada de Mango en doce nuevos países permite a la compañía reforzar su vocación internacional y llevar a nuevos mercados nuestra propuesta de valor y pasión por la moda". 

Mango entra en doce nuevos mercados para potenciar el crecimiento de su negocio online

Hersbach desarrollará, liderará y ejecutará la estrategia del negocio online de la compañía, una posición que desde 2010 ocupó el español Roger Graell Sole, quien posteriormente se incorporó como chief digital officer en el gigante del calzado Bata. Marlies Hersbach se unió a Mango en 2022 tras una trayectoria en múltiples compañías del sector de la moda. Licenciada en Lengua y Cultura Francesas por la Universidad de Utrecht y especializada en comunicación Intercultural por la misma, Hersbach ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en el sector de la moda en posiciones de ecommerce. Antes de desembarcar en Mango como directora internacional de retail de Francia, ocupó diferentes posiciones en el área de ecommerce en empresas como Kiabi y Pimkie.

Mango es una de las compañías europeas de la industria de la moda con una mayor penetración del canal digital en su negocio. La compañía creó en 1996 su página web para dar a conocer la marca mundialmente y, posteriormente, en el año 2000, lanzó su ecommerce, diez años antes que sus competidores, siendo una de las primeras empresas de moda que abría camino en el comercio online en Europa.

La compañía nombra a Marlies Hersbach, actual directora internacional de retail de Mango en Francia, como nueva directora ejecutiva de ecommerce

Durante el ejercicio 2023, el negocio online de Mango consolidó su crecimiento superando por primera vez los 1.000 millones de euros de facturación, lo que representa un 33% del total del grupo, un porcentaje muy superior a sus competidores en el mercado. En 2023, el peso del online en el total de las ventas del grupo se redujo en tres puntos porcentuales.

Mango finalizó el ejercicio 2023 con una cifra de negocio de 3.103 millones de euros, lo que supuso un incremento del 15% respecto al ejercicio 2022. Respecto a 2019, el aumento de las ventas del grupo catalán ha sido de más del 30%. La compañía completó 2023 con un resultado neto de 172,1 millones de euros, lo que supuso más que duplicar los 81 millones de euros obtenidos en 2022. Por su parte, el resultado bruto de explotación (ebitda) alcanzó 533 millones de euros, un 22,2% más que en 2022.