Neck&Neck se protege contra los descuentos con un outlet online propio

Neck&Neck busca fórmulas para desprenderse de su stock sin dañar su marca. La compañía madrileña de moda infantil, controlada por la familia Zamácola, ultima el lanzamiento de un outlet online para dar salida al stock y poder realizar descuentos fuera de sus canales tradicionales. La plataforma, que entrará en funcionamiento durante los próximos días, recibirá el nombre de Outneck.

Según han explicado a Modaes.es desde la empresa, “esta iniciativa responde al cambio en el comportamiento de compra de algunas tipologías de clientes, a la necesidad de gestionar los stocks de una forma más eficiente y a no volver a caer en el error de la guerra promocional en la que cayó todo el sector en la crisis anterior generando un grave perjuicio al valor de marca”.

Con el lanzamiento de Outneck, la empresa quiere evitar realizar promociones agresivas en precio en sus tiendas físicas, en corners en El Corte Inglés y en la tienda online de la marca. De este modo, la empresa diferenciará la gestión de “clientes de alto y bajo valor”, llevando a cabo una comunicación intensiva acerca del outlet en aquellos que responden mejor a los descuentos. La compañía quiere “agilizar la eliminación de stock de prendas de baja rotación sin necesidad de esperar a los periodos oficiales de rebajas”.

Neck&Neck ultima el lanzamiento de la plataforma Outneck, que abrirá a marcas de terceros

Outneck, que nace como un mvp desarrollado con metodología agile sobre la plataforma de Neck&Neck (de Salesforce Commerce Cloud), comenzará distribuyendo únicamente la mercancía de la marca propia, pero la vocación de la empresa es abrirse en un futuro a otras marcas infantiles como canal de eliminación de sus stocks.

De este modo, Neck&Neck sigue los pasos de otras compañías como Tendam o El Ganso, que durante los últimos meses han lanzado plataformas online para distribuir marcas de terceros (en el caso de la empresa de los hermanos Cebrián) o han abierto sus tiendas online, en el caso del grupo propietario de Cortefiel.

Incorporando más marcas, Neck&Neck sacaría partido de su estructura, tras haber llevado a cabo una inversión de alrededor de 600.000 euros en su tienda online para reforzar su negocio digital, que en aquel momento aportaba el 12% de las ventas.

La empresa no realizará descuentos agresivos en sus tiendas propias, corners de El Corte Inglés y tienda online

Neck&Neck finalizó el ejercicio 2018 (cerrado en febrero de 2019) con una cifra de negocio de 16 millones de euros y las previsiones de la empresa pasaban por que las ventas cayeron hasta 15 millones en 2019. Durante los últimos años, la compañía se ha centrado en ganar rentabilidad.

Antes del impacto del Covid-19, la empresa contaba con una red de 128 establecimientos físicos en España y presencia internacional en Portugal, Italia, México, Uruguay, Guatemala, China, Emiratos Árabes, Kuwait y Arabia Saudí.

La compañía de moda infantil nació en los años noventa de la mano de unos amigos de la familia Zamácola. En sus inicios, la empresa estaba especializada en ropa de mujer, aunque también contaba productos para niños dentro de su oferta. Finalmente, debido a la demanda la empresa evolucionó hasta colocarse únicamente en el sector infantil.

La primera tienda del grupo subió la persiana en Pamplona en 1993. Poco después, la familia fundadora vendió su parte a los Zamácola, que ya contaban con el 50% de las acciones de la empresa, y pasaron a tomar el control de Neck&Neck.

Actualmente, la cúpula de Neck&Neck está compuesta por Eduardo Zamácola, miembro de la segunda generación de la familia, y Javier García San Miguel, que se incorporó en junio de 2017 como director general.