E. García San Luis (Kpmg): “La inteligencia artificial no vale nada si no responde preguntas”

Las tecnologías que vienen. Bajo este título inició Eva García San Luis, socia responsable de análisis de datos e inteligencia artificial de Kpmg, la primera ponencia de la tercera edición de Fashion Ideas Forum 2022.

“Cuando hablamos de moda, nadie piensa primero en tecnología”, reconoció la experta al inicio de la ponencia. “Pero sin embargo la tecnología es lo que ha hecho que el sector esté donde esté y sea una industria masiva”, sostiene García San Luis.

Utilizar la tecnología como palanca para hacer más eficiente los procesos, pero, sobre todo, para mejorar el negocio. Esta fue una de las principales ideas que introdujo García San Luis: “pensemos cómo podemos cambiar”.

Entre las tecnologías que estar por venir, la experta destacó cinco, “que hay que entenderlas en el contexto del sector”. La primera de ellas, según García San Luis, es el metaverso. “Tiene la idea de poder hacer cosas que normalmente haces en el mundo real”, explicó la experta.

Las tecnologías del futuro “hay que entenderlas en el contexto del sector”

Para la moda, “el metaverso tiene que ser un sitio donde podamos ver qué puede hacer por nosotros”, apuntó García San Luis. “Es muy importante que cada marca tenga una estrategia y algo que decir en el metaverso”, señaló.

Acceso global, persistente, inmersivo, descentralizado, sistema económico y experiencias sociales son, según la experta, las características principales del metaverso. Otra cuestión importante para García San Luis “que cada marca haga su propio road map en el metaverso para 2023”.

La inteligencia artificial es otra de las tecnologías, según García San Luis, que más protagonismo tendrá en los próximos años. “Nos sirven para optimizar nuestra cadena logística, gestionar la demanda, conocer a nuestro cliente o mejorar nuestros diseños”, apuntó la experta.

“La inteligencia artificial puede dar mucho más de lo que está ahora si lo mezclamos con otros componentes”, sostuvo la experta. “Tiene sus limitaciones, y hay que entenderlas para saber la cantidad de cosas que puede hacer por nosotros -añadió-; la inteligencia artificial no vale de nada si no responde a una pregunta de negocio”. Para ello, “es muy importante” la parte humana. Otra función de la inteligencia artificial en el sector de la moda, es su aplicación en las tiendas físicas, en los probadores o chatbots de recomendación.  

“La inteligencia artificial puede dar mucho más de lo que está ahora si lo mezclamos con otros componentes”, sostuvo

El Internet de las Cosas es otra de las tecnologías que más protagonismo tendrán en el futuro del sector. Entre sus aplicaciones, según la experta, se encuentran mejorar la gestión de los clientes, optimizar la producción, pero, sobre todo, “la ropa conectada, algo que viene con fuerza”.

La realidad aumentada es la última tecnología, según García San Luis, que están por venir. “Puedes hacer que tus espacios físicos sean diferentes”, explicó la experta. Entre sus usos en el sector, según la experta, se encuentran probadores de ropa o la compra de maquillaje.

Fashion Ideas Forum tiene como objetivo convertirse en un punto de referencia en torno a la innovación en el negocio de la moda y aportar las principales claves para la transformación del sector. El evento, celebrado durante el día de hoy en el Palacio de Cibeles de Madrid, recupera la presencialidad tras dos ediciones en formato phygital. Fashion Ideas Forum 2022 está organizado por Modaes y cuenta con el patrocinio de Logisfashion y el apoyo de Madrid Capital de Moda.