Italia multa a Amazon con 10 millones de euros por supuestas prácticas comerciales desleales

Amazon suma multas. La autoridad antimonopolio de Italia ha multado a dos filiales de Amazon con un total de 10 millones de euros por supuestas prácticas comerciales desleales, según apuntó el regulador el miércoles y ha recogido Reuters. El gigante estadounidense del comercio electrónico ha respondido diciendo que apelará.

“Amazon restringió significativamente la libertad de elección de los consumidores al preestablecer automáticamente la opción Suscríbete y Ahorra en su tienda online para una amplia selección de productos”, según ha señalado el organismo de control, que añadió que “de esta manera los consumidores son inducidos a optar por entregas regulares programadas en lugar de compras únicas y a comprar periódicamente un producto, limitando así la libertad de elección”.

Amazon impugnó la decisión y advirtió de que apelaría. “Todos los días, los clientes se benefician del programa Suscríbete y Ahorra, al ahorrar dinero y tiempo en entregas regulares de artículos que utilizan habitualmente”, explicó la compañía en un comunicado.

“La opción Suscríbete y Ahorra, que permite a los clientes programar entregas periódicas de artículos de primera necesidad con un descuento adicional sobre el precio de una sola compra, ha permitido ahorrar más de 40 millones de euros desde su lanzamiento en Italia”, añadió la empresa.

Amazon apuntó que su programa Suscríbete y Ahorra, con descuentos, ha permitido ahorrar 40 millones de euros desde su lanzamiento

Las multas a Amazon, por distintos motivos, se suceden. La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofede) de México denunció en febrero a Amazon y MercadoLibre por llevar a cabo prácticas comerciales que afectarían al sector del comercio electrónico del país.

En enero, el organismo francés de protección de datos, Cnil, multó a Amazon Francia con el pago de 32 millones de euros por establecer un sistema para monitorear la actividad y el desempeño de los empleados que calificó de “excesivamente intrusivo”.

La compañía fue multada junto a Apple por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Cnmc) en julio de 2023 con un total de 194 millones de euros por colusión en la venta de productos que “restringían la competencia”.

En diciembre de 2021, la autoridad italiana de la competencia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) multó al gigante estadounidense de comercio electrónico por “abuso de posición dominante”.